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    公司名稱:河南平高電氣股份有限公司
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    平高電氣:以“質”為先,筑牢敞開電器產業生命線!

    分類:
    公司新聞
    作者:
    來源:
    發布時間:
    2021/10/11 10:57
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            質量是企業的生命,企業要生存和發展,就必須堅持質量第一的原則,為客戶提供優質的產品和服務。為全面提升產品品質,平高電氣在供方質量管理、產品舒適度和服務愉悅度提升、重點工程特別質量管理及試驗能力提升等方面開展一系列活動,為公司的高質量發展提供了有力支撐。

            幫扶互信  增強供方自主質量意識

            九層之臺,起于壘土,零部件質量是產品品質保障的基石。針對采購品開展專項治理活動,梳理近三年質量問題突出供方,分析主要原因,開展質量審核及幫扶指導,零部件質量改善明顯。結合近三年供貨情況,選擇質量穩定的供方,對非關鍵零部件開展質量互信,與首批43 家優質供方簽訂質量互信協議并實施尺寸免檢,零部件入廠檢驗效率提升30%,供方自主質量意識得到加強。

     

          
                       供方質量審核                      質量互信管理規定

     

    客戶至上  舒適度愉悅度雙線提升

           以汽車和家電行業為標桿,大力推進“產品舒適度”和“服務愉悅度”提升,從細微處著手,以客戶感受為目標,提升產品品質。選取126kV斷路器、隔離開關兩種主導產品進行工業化設計,優化產品外觀、企業標識等并逐漸向全系列產品推廣,優化產品合格證與出廠試驗報告,制作精簡版、詳細版的產品手冊,滿足客戶需求。
           以客戶為中心,編制優質服務標準,明確服務工作流程與服務禮儀,開展客戶滿意度回訪,2021年以來得到默拉直流、陜湖工程等各重點項目業主表揚信。全方位開展培訓及技能比拼,2021年售后服務技術處置正確率達到99.8%,及時率達到99.7%,較2020年有大幅提升。精心策劃,多措并舉,武漢換流站首臺套816kV直流穿墻套管高效完成安裝,贏得客戶好評。

        
    默拉輸電工程感謝信   雙度改進效果檢驗

     

    精準施策  扎實推進重點工程建設

           對白鶴灘—江蘇特高壓直流工程(以下簡稱“白江工程”)實施TQC特別質量管理,按產品大類、分階段制定質量管控措施,推進關鍵件二維碼追溯、異物專項治理等管控措施,輸出改進清單并逐項跟蹤,全面落實項目管理清單制。與參與白江工程的全體供應商簽訂《白江工程質量承諾書》,傳遞質量管控壓力。做好內部供方(關鍵件)質量監督,提前開展技術交底和質量交流會,持續推進裝前實物評審和臨界值報告制度。提前策劃現場安裝方案并開展安裝項目經理競聘,實施現場安裝與公司內聯動的快速響應模式,確保白鶴灘—江蘇直流工程產品高質量履約,高標準交付。


    多點發力  創新模式打造高端品質

            以意大利項目為契機,突破歐洲高端市場,研制高品質系列產品,結合監造專家精細化要求,全方位策劃并制定出口產品質量管控標準,穩步推進ENEL項目品質提升。創新質量管理模式,推進班組自檢責任到人、專檢包干,常態化開展預驗收,提前排除問題隱患并持續完善問題清單。
            針對問題開展8D分析,找出根本原因,對糾正、預防措施的執行情況進行監督和驗證。邀請意大利項目業主代表授課,對事業部相關人員進行質量意識及質量分析方法培訓,改變原有的質量觀念和習慣性的錯誤做法,將“裁判”變成“教練”,更好地推進品質提升和項目實施。   

      
    意大利項目業主代表授課    8D質量分析報告

     

    增容改造  擴充直流全套試驗能力

           為提升對直流產品的質量管控和試驗效率,引進直流耐壓設備和直流局放儀器,已于9月16日安裝調試完成,最高電壓可達±1600kV,可滿足特高壓工程直流產品耐壓及局放試驗需求。目前已完成南方電網中通道408kV直流隔離開關、白鶴灘—江蘇直流工程12支150kV穿墻套管耐壓試驗?,F已具備直流產品的全套試驗能力,并獲得國家電網專家和監造人員的高度評價。

      
         穿墻套管直流耐壓試驗         408kV直流隔離開關耐壓試驗

         
            下一步,平高電氣將持續深入推進全面質量管理提升,大力推進產品舒適度和服務愉悅度提升,落實質量管理實效,實現高質量創新發展。

     

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